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钱明珠中山医院职业素养提升培训

[来源:讲师经纪] [作者:讲师经纪] [日期:11-09-29]

讲师经纪人晓理报道:7月上旬,钱明珠老师受广东省中山市人民医院特邀为其200名新入职员工做《医院职业素养提升培训》。本次培训采取授课与演练相结合的方式,内容包括医院新入职员工岗位形象的塑造与修饰、医患沟通的技巧、仪表礼仪、仪容礼仪、形态礼仪等方面。

参训人员共计200人次,参训率达到98%。同时,选拔出20名同志作为重点培训对象,在今后的工作中负责全院职业礼仪的训练及督导,以巩固本次培训的成果。

钱明珠老师讲课中

钱明珠老师讲课中

在培训过程中,钱明珠老师采用理论知识讲授和实际操练、案例分析等灵活培训方式,为医务人员们进行了标准礼仪服务演示,员工们现场互相演练,使得培训现场气氛活跃。医务人员对照以往的言行举止找不足、找差距,真正做到提升自身素质、提升素养、提升服务品质、纷纷表示受益匪浅。

医院员工职业素养提升培训课程背景:

21世纪什么最贵?黎叔通过《天下无贼》告诉我们:人才。那么,优秀的员工如何获得?马云在“云计划”中建议中小企业管理者:自己培养。员工是构成企业的基石,占企业80%的基层员工,创造了企业全部的工业增加值,而在实际中,这部分员工只得到了极少的培训。

钱明珠老师为中山医院讲授职业素养培训

钱明珠老师为中山医院讲授职业素养培训

缺失的职业素养直接影响了企业的发展,也造成了一系列的问题。如何对占大多数的基层员工进行培训和教育,促进员工个人职业能力的提升从而促进企业的发展,是企业管理者面对的重要课题,也是广大员工提升职业素质的需要。

中山市人民医院概述:

中山市人民医院创建于1950年3月16日,其间数易其址、几度分合,历经一代代人的艰辛努力,励精图治,现已发展为集医疗、教学、科研、 康体保健为一体的国家“三级甲等”医院。

先后荣膺“爱婴医院”、“广东省高等医学院校教学医院”、“广东省百家文明医院”等称号,并与美国夏威夷皇后医院缔结为姐妹医院,是博士后科研工作站、中山医科大学临床研究生教学基地、广东省临床住院医师规范化培训基地和医学 继续教育基地。